保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假健康體檢提供住宿
基本要求
- 工作地點(diǎn)：昌平 - 昌平
- 性別要求：女
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上
- 專(zhuān)業(yè)要求：專(zhuān)業(yè)不限
- 外語(yǔ)語(yǔ)種：語(yǔ)種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 30 歲
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 職位類(lèi)別：網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服+客服專(zhuān)員/助理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)高端用戶(hù)的問(wèn)題處理，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)問(wèn)詢(xún)
2.善于傾聽(tīng)、了解用戶(hù)需求，能夠反饋用戶(hù)的意見(jiàn)
3.通過(guò)優(yōu)秀的服務(wù)提升高端用戶(hù)的粘性
4.積極參與流程優(yōu)化改進(jìn)工作，提出合理建議
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的表達(dá)能力和溝通能力
2.有良好的服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)服務(wù)能力
3.工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，具備一定的抗壓能力
4.大專(zhuān)以上學(xué)歷，具備一年以互聯(lián)網(wǎng)客服工單&客服崗位經(jīng)驗(yàn)，大型電商客服優(yōu)先
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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