線上訂單處理3000-3999元/月
職位要求：招聘1 人 | 本科及以上 | 20 - 33 歲 | 一年以上 | 全職
職位類別：網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服+客服專員/助理+投訴協(xié)調(diào)/處理人員
工作地點(diǎn)：西安 查看地圖
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制
線上訂單處理
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理怡康到家app訂單退款，退貨及異常訂單的處理；
2.負(fù)責(zé)整理分析訂單數(shù)據(jù)，并對(duì)退款原因進(jìn)行核實(shí)；
3.負(fù)責(zé)回復(fù)處理門店及客戶對(duì)訂單的反饋；
4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店進(jìn)行怡康到家app訂單相關(guān)操作流程；
5.負(fù)責(zé)微信群，qq群中相關(guān)訂單及運(yùn)營(yíng)問題的回復(fù)；
6.負(fù)責(zé)跟進(jìn)門店各項(xiàng)電商工作的執(zhí)行情況；
7.負(fù)責(zé)核實(shí)門店信息，協(xié)助技術(shù)在系統(tǒng)后臺(tái)中錄入正確門店信息；
8.負(fù)責(zé)藥云醫(yī)相關(guān)數(shù)據(jù)整理；
9.負(fù)責(zé)處理客戶電商訂單的投訴及和門店各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、有相關(guān)電商客服和數(shù)據(jù)處理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、工作細(xì)心、踏實(shí)。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
溝通表達(dá)能力 本科學(xué)歷
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
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