>北京人才熱線售后客服

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售后客服4000-5999元/月

職位要求:招聘3 人 | 學(xué)歷不限 | 20 - 38 歲 | 不限 | 全職

職位類別:客服專員/助理+網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服+售前/售后技術(shù)支持工程師+售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理/主管+咨詢熱線/呼叫中心客服

工作地點(diǎn):大興 查看地圖

營(yíng)業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)

福利待遇:保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)8小時(shí)工作制

崗位職責(zé)、晉升機(jī)制:

1、處理訂單售后問(wèn)題以及日常簡(jiǎn)單的事情,
2、善于處理客戶提出的各種問(wèn)題及各種投訴。
3、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)店鋪的在線客服,接待客戶的在線咨詢,解答客戶問(wèn)題,向客戶闡釋公司產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值及優(yōu)勢(shì),促成客戶滿意購(gòu)買

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求:

1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3、為人正直、熱情,有責(zé)任心,性格開朗,積極向上,樂(lè)觀主動(dòng);

提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>

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