客服6000-7999元/月
職位要求：招聘3 人 | 本科及以上 | 24 - 45 歲 | 三年以上 | 全職
職位類別：客服經(jīng)理/主管+客服專員/助理
工作地點：東城 查看地圖
營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實
福利待遇：公積金年終獎8小時工作制公費培訓(xùn)工作餐
客服
崗位職責(zé)、晉升機制：
1、負(fù)責(zé)通過在線***處理客戶關(guān)于人工智能系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)咨詢。
2、跟蹤處理智能儀器儀表售后問題及系統(tǒng)維護需求。
3、維護客戶關(guān)系，建立電子技術(shù)領(lǐng)域客戶服務(wù)檔案。
4、收集整理客戶對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的改進建議。
5、配合技術(shù)團隊完成系統(tǒng)集成項目的客戶支持。
6、定期整理行業(yè)客戶服務(wù)案例庫。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求：
1、熟悉計算機系統(tǒng)運維基礎(chǔ)知識。
2、具備半導(dǎo)體/集成電路行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
3、能熟練使用crm及oa系統(tǒng)。
4、具備處理復(fù)雜技術(shù)咨詢的抗壓能力。
5、了解人工智能基礎(chǔ)技術(shù)原理。
6、持有pmp或itil認(rèn)證者優(yōu)先。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>
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