跨境客服3000-3999元/月
職位要求：招聘3 人 | 大專及以上 | 22 - 歲 | 應(yīng)屆畢業(yè)生 | 全職
職位類別：客服專員/助理+其他客戶服務(wù)/技術(shù)支持+售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理/主管
工作地點：福州 查看地圖
營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實
福利待遇：保險年終獎獎金提成節(jié)日福利8小時工作制公費旅游
跨境客服
崗位職責(zé)、晉升機制：
1.負責(zé)跨境平臺店鋪客戶咨詢，售后問題解答及負責(zé)處理中差評等；
2.協(xié)助更改收件地址信息，按照客戶要求安排發(fā)貨時間，訂單審核，匹配倉庫發(fā)貨，跟蹤物流信息；
3.負責(zé)處理異常訂單，退換貨、退款訂單處理物流跟蹤，破損件、丟件整理；
4.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有一年以上電商客服經(jīng)驗。
2、心態(tài)好，有耐心，服務(wù)意識強
3.具有良好的售后服務(wù)意識和溝通技巧；
4.有電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>
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