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職位詳情 單位職位 公司信息

客服4000-5999元/月

職位要求:招聘5 人 | 高中及以上 | 24 - 50 歲 | 不限 | 全職

職位類(lèi)別:客服專員/助理+投訴協(xié)調(diào)/處理人員

工作地點(diǎn):六盤(pán)水

營(yíng)業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)

福利待遇:年終獎(jiǎng)獎(jiǎng)金提成帶薪年假提供住宿

崗位職責(zé)、晉升機(jī)制:

工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié),有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在壓力環(huán)境下有序開(kāi)展工作。

客服人員是公司與客戶溝通的橋梁,通過(guò)專業(yè)、熱情的服務(wù),解決客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度,維護(hù)公司品牌形象。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求:

耐心傾聽(tīng)客戶的問(wèn)題和需求,深入了解客戶的情況,為客戶提供專業(yè)的解決方案和建議。

跟進(jìn)客戶問(wèn)題的解決進(jìn)度,及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果,確??蛻魡?wèn)題得到妥善解決。

收集客戶的反饋和意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為公司的產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。

提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>

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