客服專員4000-5999元/月
職位要求：招聘1 人 | 學歷不限 | 23 - 58 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理+其他客戶服務(wù)/技術(shù)支持
工作地點：廣州
營業(yè)執(zhí)照：未傳真至本網(wǎng)站證實
福利待遇：保險年終獎8小時工作制
客服專員
崗位職責、晉升機制：
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進行分類、存檔等工作；
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、同時客戶意見處理的情況，及時跟進處理狀態(tài)，處理后要及時進行客戶回訪；
3、及時的將各類客戶投訴以公司要求的形式報告給相關(guān)的部門；
4、對客戶進行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
5、協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求：
1、初中及以上學歷，市場營銷或經(jīng)濟、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神；
3、能力優(yōu)秀者可適當放寬要求。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>
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