招聘電商客服3500

1、18—40歲，學歷不限制
2、電腦操作熟練‚學習能力強
3、溝通及表達力強‚有較好的服務意識‚具有責任心及團隊精神‚抗壓能力強
4、做事效率高‚工作積極主動‚勤奮好學。
5、***后臺操作熟悉者優(yōu)先

1、熟悉公司產(chǎn)品 該崗位銷售演出服、舞臺裝 ‚利用***平臺銷售
2、通過阿里旺旺進行溝通‚能夠及時準確合理的在線解決買家咨詢的問題‚進行退換貨處理
3、處理退款‚核實買家提交的退款信息是否完整、正確‚及時操作處理
4、處理中差評‚電話和客戶溝通修改評價‚有良好的服務意識‚有一定的語言 溝通技巧‚普通話標準‚能夠妥善處理客服投訴‚提高客戶滿意度