阿里官方客服

崗位職責(zé)：
• 接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。
• ***式為客戶提供服務(wù)，跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展，確保客戶同步得到處理結(jié)
果。
• 提供***、***等互聯(lián)網(wǎng)公司的熱線/在線客服。

崗位要求：
• 大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專。
• 普通話標(biāo)準(zhǔn)，良好的服務(wù)態(tài)度和溝通表達(dá)能力，工作執(zhí)行力強(qiáng)，邏輯判斷清晰
• 熟練掌握辦公軟件，打字45字/分鐘及以上
工作時(shí)間：每天工作8小時(shí)，每天輪班制（根據(jù)排班、有晚班），月休8天，五險(xiǎn)一金，提供住宿，免費(fèi)班車接送，團(tuán)建，節(jié)日福利