電商客服3000-3999元/月
職位要求：招聘2 人 | 初中及以上 | - 32 歲 | 不限 | 全職
職位類(lèi)別：客服專(zhuān)員/助理+網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服
工作地點(diǎn)：武清 查看地圖
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：獎(jiǎng)金提成8小時(shí)工作制提供住宿
電商客服
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店售前咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶(hù)售后反饋問(wèn)題處理，退換貨、投訴處理等；
3、對(duì)反饋的問(wèn)題進(jìn)行匯總并提交到運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行處理；
4、對(duì)實(shí)時(shí)產(chǎn)生的售后問(wèn)題對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等各個(gè)部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
任職資格：
1、有良好的服務(wù)意識(shí)，靈活的反應(yīng)能力，積極的工作狀態(tài)；
2、善于***溝通；
3、有網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
4、熟練使用電腦及常用辦公軟件；
5、溝通能力強(qiáng)、理解能力強(qiáng)，有一定的應(yīng)變能力；
6、單休，工作時(shí)間早班8：00-16：00，晚班16：00-24：00。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買(mǎi)充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
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