電商客服4000-5999元/月
職位要求：招聘3 人 | 大專及以上 | - 歲 | 一年以上 | 全職
職位類別：電商/網(wǎng)絡(luò)銷售+咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理
工作地點：重慶
營業(yè)執(zhí)照：未傳真至本網(wǎng)站證實
福利待遇：保險年終獎全勤獎節(jié)日福利8小時工作制公費培訓(xùn)提供住宿
電商客服
崗位職責(zé)、晉升機制：
受理客戶服務(wù)政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、投訴等問題
善于發(fā)現(xiàn)問題并提出合理建議，協(xié)助客戶提供最優(yōu)方案
通過平臺主動維系客戶，跟進客戶需求，挖掘客戶最大潛力
優(yōu)化客戶分類管理，跟進客戶需求，完善客戶檔案
維護客戶關(guān)系，保證客戶滿意度，樹立公司良好品牌形象
相關(guān)經(jīng)驗、技能要求：
電腦錄入30/字分鐘以上
品行端正、普通話流利、善于溝通、較好的語言理解和表達能力
工作責(zé)任心強、服務(wù)意識強、抗壓能力強，具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，有團隊合作精神，有客戶服務(wù)經(jīng)驗
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓(xùn)費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>
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