客服專員6000-7999元/月
職位要求：招聘10 人 | 學(xué)歷不限 | - 歲 | 不限 | 全職
職位類別：電商/網(wǎng)絡(luò)銷售+電話銷售
工作地點(diǎn)：朝陽(yáng)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假公費(fèi)旅游通訊補(bǔ)貼住房補(bǔ)貼交通補(bǔ)貼
客服專員
崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：
1、通過(guò)各電商平臺(tái)溝通軟件，在線解答客戶提出的各種問(wèn)題。
2、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)，引導(dǎo)并推薦客戶所需商品促成交易；
3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前咨詢以及售后指導(dǎo)相關(guān)服務(wù)工作；
4、根據(jù)客戶需求，妥善處理客戶投訴及建議，不斷提升滿意度。
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：
1、具備良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任心。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力，思路清晰，靈活。
3、心態(tài)積極向上，富有正能力。
4、能熟練撐握電腦的***操作，打字速度60字/分鐘以上。
5、有平臺(tái)客服（京東、***、***等）或電話銷售，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，愿意與公司一起發(fā)展。
聯(lián)系方式
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>
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