淘寶客服

1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。
　　 1 負責收集***，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
　　 2 負責進行有效的客戶管理和溝通
　　 3 負責發(fā)展維護良好的客戶關系
　　2、負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

1、打字速度快能同時和多個旺旺客戶溝通
2、身體健康，能適應輪班。
3.一定要有耐心，熱情，熟練用***旺旺和***‚ 喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩（喜歡發(fā)脾 氣，動不動不耐煩，不愛理人的勿擾）
4，對網絡銷售感興趣，熟悉***網交易操作流程的優(yōu)先考慮，無***銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行
5.全職，要求能長期做，能承受工作壓力，
6.高中或同等以上學歷，能力可以在成長的過程中鍛煉培養(yǎng)，我們更注重人品，要求誠實，細心，認真，勤奮，務實