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職位詳情 單位職位 公司信息

客服中心3000-3999元/月

職位要求:招聘3 人 | 大專及以上 | 20 - 29 歲 | 一年以上 | 全職

職位類別:咨詢熱線/呼叫中心客服+客服專員/助理

工作地點(diǎn):武漢 查看地圖

營業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實

福利待遇:保險獎金提成全勤獎8小時工作制班車接送

崗位職責(zé)、晉升機(jī)制:


1、負(fù)責(zé)接聽英文客戶來電,回答客戶咨詢,處理客戶問題;

2、正確、快速記錄來電客戶相關(guān)信息;

3、負(fù)責(zé)對來電客戶跟蹤回訪,記錄回訪內(nèi)容;

4、總結(jié)工作中的相關(guān)信息并做好交接班。

相關(guān)經(jīng)驗、技能要求:


1、能夠熟練使用辦公軟件,打字速度在50字/分鐘以上;

2、服從工作安排,能適應(yīng)早班、晚班時間與倒班制度,夜班提供夜班補(bǔ)助;

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的客戶服務(wù)意識,較強(qiáng)的溝通能力及應(yīng)變能力。

提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?/p>

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