銀行電話客服

1、通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過電話通知客戶到期賬單情況，提醒信用貸款逾期還款信息。
2、和客戶進(jìn)行資料核對(duì)，記錄客戶意見，及時(shí)更新和完善***。
3、作為銀行受托方，對(duì)逾期持卡人進(jìn)行金融知識(shí)和普法教育，加強(qiáng)持卡人守約意識(shí)，防范信用貸款欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

1、專業(yè)不限，金融、財(cái)會(huì)、管理、營銷、電子商務(wù)類專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷（含實(shí)習(xí)生）；
2、口齒清晰，普通話流利， 能熟練掌握常用電腦辦公軟件；
3、思維敏捷，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的溝通能力；
4、工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、積極樂觀，能承受一定的工作壓力。