客服人員職位要求：招聘10 人 | 大專及以上 | 18 - 35 歲 | 不限 | 全職
職位類別：客服專員/助理+售前/售后技術(shù)支持經(jīng)理/主管+網(wǎng)絡(luò)在線客服/淘寶客服
工作地點(diǎn)：蘭州 查看地圖
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
福利待遇：保險(xiǎn)年終獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制帶薪年假公費(fèi)旅游交通補(bǔ)貼
1、及時(shí)處理旺旺、qq等溝通平臺(tái)的客戶訂單核查；
2、對(duì)一次未處理的客戶技術(shù)問(wèn)題及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)處理；
3、及時(shí)將客戶補(bǔ)充、退款操作分類銜接移交處理；
3、公司店鋪上架產(chǎn)品平臺(tái)的客戶咨詢解答；
4、對(duì)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)上下游渠道及各部門(mén)協(xié)調(diào)處理；
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)；
1、大專及以上學(xué)歷，中專優(yōu)秀者也可；
2、良好的溝通表達(dá)能力；
3、心態(tài)好，細(xì)心耐心，責(zé)任心強(qiáng)；
4、喜歡互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)；
晉升發(fā)展較快，入職滿6個(gè)月后可晉升運(yùn)維、質(zhì)檢、培訓(xùn)崗位，優(yōu)秀者不限晉升時(shí)間
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購(gòu)買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請(qǐng)?zhí)岣呔琛?/p>