客服

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力；

合肥家裝網(wǎng)是專業(yè)的裝修類服務(wù)網(wǎng)站。是華南地區(qū)最具影響力的“武漢家裝網(wǎng)”的合肥站分公司。主要的特色是網(wǎng)上裝修招標(biāo)，網(wǎng)上裝修招標(biāo)可以讓有裝修需求的業(yè)主足不出戶，僅點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就能找到合適的裝修公司。另外還提供與裝修相關(guān)的知識(shí)、裝修圖片、樣板房圖片等信息比較豐富，而且，網(wǎng)站還提供了“學(xué)裝修”欄目，從準(zhǔn)備裝修、裝修中、裝修結(jié)束、入住前和入住后等一整套流程進(jìn)行相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)。 
武漢家裝網(wǎng) 是湖北乃至華中地區(qū)集家居裝修、建材團(tuán)購(gòu)為一體的專業(yè)行業(yè)門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站創(chuàng)辦于2006年，以免費(fèi)網(wǎng)上裝修招標(biāo)和建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)為主要特色，在武漢地區(qū)具有很強(qiáng)行業(yè)影響力。 現(xiàn)武漢家裝網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)合肥分站，利用已有的資源優(yōu)勢(shì)服務(wù)合肥市場(chǎng)， 有意向者請(qǐng)發(fā)簡(jiǎn)歷到如下公司郵箱，合適者再電話通知面試。

任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)知識(shí)者優(yōu)先。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 
3、善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)。 

公司還會(huì)定期開展相關(guān)的培訓(xùn)‚包括去總部武漢學(xué)習(xí)等‚在這里你可以學(xué)到很多東西。 是千里馬‚你就行動(dòng)吧‚合適者請(qǐng)發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷，或在線投遞注明求職崗位 ‚合適者我們將盡快安排面試。