客戶總監(jiān)

主要工作職責： 建立客戶服務相關(guān)媒介資訊系統(tǒng)，確保向客戶及時提供必要資訊。 建立客戶資訊系統(tǒng)， 為客戶研究提供全面信息，為大盤談判等做出有力支持 建立媒介投放策略研究與效果分析系統(tǒng)，定期向客戶提供總結(jié)分析，及媒體投放策略建議 通過有計劃的客戶公關(guān)，建立和維護與客戶長期良好的合作關(guān)系 內(nèi)部管理工作： a)建立和完善客戶服務流程及規(guī)范 b)合理分工及分配各種資源 c)有效識人、育人、用人、勵人，確保團隊健全、穩(wěn)定、高效 確保所負責應收帳款的按期回收 執(zhí)行或指導下屬執(zhí)行客戶服務相關(guān)流程 完成上級主管交待的其他工作任務

該職位的任職資格： 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷； 全面掌握管理咨詢公司工作方法、流程； 細致、勤奮、責任心強，能夠以一種開拓事業(yè)的狀態(tài)投入到崗位的工作中去； 聰敏，對客戶需求敏感，同時具備較強的客戶服務意識，能夠從客戶的角度出發(fā)輔助銷售人員建立穩(wěn)固、信任的伙伴關(guān)系； 具備較強的人際交往及公關(guān)能力，善于維護與客戶深度的和諧協(xié)作關(guān)系； 具備良好的邏輯思維能力，思維敏捷，語言表達清晰有條理具較強的感染力；； 具備良好的團隊合作性，確保團隊合作順暢、具備較強的人員凝聚力； 良好的職業(yè)道德，責任心強，具備成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài)； 外形大方，言談舉止得力； 可適應短期出差； 為節(jié)省您的時間，請應屆畢業(yè)生勿投遞簡歷，多謝配合！