客戶總監(jiān)8000-9999元/月
職位要求:招聘1 人 | 學(xué)歷不限 | 18 - 40 歲 | 不限 | 全職
職位類別:客服經(jīng)理/主管客戶關(guān)系管理
工作地點(diǎn):西城
營業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
職位要求:招聘1 人 | 學(xué)歷不限 | 18 - 40 歲 | 不限 | 全職
職位類別:客服經(jīng)理/主管客戶關(guān)系管理
工作地點(diǎn):西城
營業(yè)執(zhí)照:已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)
主要工作職責(zé): 建立客戶服務(wù)相關(guān)媒介資訊系統(tǒng),確保向客戶及時(shí)提供必要資訊。 建立客戶資訊系統(tǒng), 為客戶研究提供全面信息,為大盤談判等做出有力支持 建立媒介投放策略研究與效果分析系統(tǒng),定期向客戶提供總結(jié)分析,及媒體投放策略建議 通過有計(jì)劃的客戶公關(guān),建立和維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系 內(nèi)部管理工作: a)建立和完善客戶服務(wù)流程及規(guī)范 b)合理分工及分配各種資源 c)有效識人、育人、用人、勵人,確保團(tuán)隊(duì)健全、穩(wěn)定、高效 確保所負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的按期回收 執(zhí)行或指導(dǎo)下屬執(zhí)行客戶服務(wù)相關(guān)流程 完成上級主管交待的其他工作任務(wù)
該職位的任職資格: 市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 全面掌握管理咨詢公司工作方法、流程; 細(xì)致、勤奮、責(zé)任心強(qiáng),能夠以一種開拓事業(yè)的狀態(tài)投入到崗位的工作中去; 聰敏,對客戶需求敏感,同時(shí)具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識,能夠從客戶的角度出發(fā)輔助銷售人員建立穩(wěn)固、信任的伙伴關(guān)系; 具備較強(qiáng)的人際交往及公關(guān)能力,善于維護(hù)與客戶深度的和諧協(xié)作關(guān)系; 具備良好的邏輯思維能力,思維敏捷,語言表達(dá)清晰有條理具較強(qiáng)的感染力;; 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作性,確保團(tuán)隊(duì)合作順暢、具備較強(qiáng)的人員凝聚力; 良好的職業(yè)道德,責(zé)任心強(qiáng),具備成熟穩(wěn)定的職業(yè)心態(tài); 外形大方,言談舉止得力; 可適應(yīng)短期出差; 為節(jié)省您的時(shí)間,請應(yīng)屆畢業(yè)生勿投遞簡歷,多謝配合!
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請?zhí)岣呔琛?/p>