客服專員

（1）負(fù)責(zé)與客戶日常服務(wù)工作。
（2）能夠運用良好專業(yè)知識和技能，向企業(yè)客戶解答客戶的一般性疑問，及時的反饋客戶的業(yè)務(wù)投訴并對投訴做初步的處理。
（3）配合業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行客戶企業(yè)的風(fēng)險管理及調(diào)研工作，根據(jù)業(yè)務(wù)拓展的階段性計劃，對目標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研并做出準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)調(diào)研報告；
(4) 維護(hù)區(qū)域性業(yè)務(wù)秩序，保障良性發(fā)展，及時反饋客戶業(yè)務(wù)動態(tài)及相關(guān)情況；
(5) 協(xié)助制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，積極策劃風(fēng)險管理推廣活動，負(fù)責(zé)進(jìn)行監(jiān)督實施，并對所轄區(qū)域的開發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位的追蹤監(jiān)控和考核；
(6) 完成經(jīng)理交辦的其它工作。

有保險經(jīng)紀(jì)人證；有駕駛經(jīng)驗者優(yōu)先；