游戲客服

崗位職責：
1、對玩家在游戲中遇到的問題進行解答，引導玩家正確進行游戲；
2、通過各種渠道收集整理玩家意見、建議及相關問題，及時反饋相應處理部門；
3、確保對玩家問題回應及時準確，保證玩家滿意度；
4、維護游戲秩序，為玩家提供良好的游戲環(huán)境；
5、配合相關部門實施線上線下活動；
6、協調玩家與公司關系，樹立公司形象。

崗位要求：
1、中?；蛞陨蠈W歷，有相關從業(yè)經驗者優(yōu)先；
2、有一定的計算機基礎知識，能夠熟練使用辦公軟件；
3、打字速度不低于每分鐘50字；
4、普通話標準流利，聲音甜美，有較強的親和力；
5、語言表達能力良好，能夠通過網絡熟練進行文字交流。