信貸管理客服 (10人)
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基本要求
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與銀行客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通,維護(hù)銀行和客戶之間良好的關(guān)系;
2、電話通知銀行客戶逾期帳單的具體情況,告知其國家相關(guān)金融政策和法律法規(guī),提醒、幫助和引導(dǎo)客戶及時(shí)、正確的繳還銀行逾期欠款,以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄;
3、與客戶進(jìn)行溝通交流,記錄***,反饋客戶意見,構(gòu)建客戶征信檔案,及時(shí)向上級(jí)反饋協(xié)商過程中客戶對(duì)還款的需求。
免費(fèi)在職培訓(xùn),從員工成長為組長、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì)
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求
1、男女不限,高中(中專)及以上學(xué)歷(專業(yè)不限);
2、普通話流利,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),有較強(qiáng)的溝通能力;
3、有客服類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、認(rèn)同公司文化,遵守公司制度,服從公司管理,接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。
提示:用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用(押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等)均有騙子嫌疑,請(qǐng)?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
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