基本要求
- 工作地點：海淀 - 海淀
- 性別要求：女
- 學歷要求：中專及以上
- 專業(yè)要求：專業(yè)不限
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職
- 年齡要求：18 - 30 歲
- 工作經(jīng)驗：不限
- 職位類別：客服專員/助理
+咨詢熱線/呼叫中心客服
崗位職責
崗位職責：
-負責400電話業(yè)務咨詢，解答郵件、電話及網(wǎng)絡在線中客戶的問題
-跟蹤回訪客戶問題，查詢相關信息，確保解決客戶問題及滿意度
-處理客戶投訴，及時記錄反饋，跟進處理
-匯總統(tǒng)計相關業(yè)務和客戶信息數(shù)據(jù)，完成考核指標
福利待遇：
基本工資2300-2800元+每工作日飯補15元+月度/季度/年度獎金+帶薪年假+雙休+五險一金
相關經(jīng)驗、技能要求
職位要求：
-�？茖W歷以上
-聲音甜美，語言有親和力，普通話標準流利
-具備良好的溝通及協(xié)調能力-較強的工作責任心，踏實勤懇，積極向上
-熟練使用電腦，office辦公軟件等工具
-應屆畢業(yè)生，有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
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