基本要求
- 工作地點：朝陽 - 朝陽
- 性別要求：性別不限
- 學歷要求：高中及以上
- 專業(yè)要求：公共管理
- 外語語種：語種不限
- 招聘方式：全職/兼職
- 年齡要求：18 - 31 歲
- 工作經驗：不限
- 職位類別：客服專員/助理
+客戶關系管理
崗位職責
主要職責：
•成交客戶的銷售滿意回訪；
•通過電話、電郵、書信等途徑，為顧客提供細心周到的售后服務提醒、咨詢、預約
和回訪；
•協(xié)助相關業(yè)務人員向顧客提供車輛再保險、年檢等增值服務；
•利用經常與顧客接觸的機會，收集顧客的抱怨及建議，持續(xù)發(fā)掘顧客需求，及時整
理反饋給客戶關愛總監(jiān)，必要時提出自己的主張；
•顧客抱怨的受理和協(xié)助解答；
•參與組織實施各類顧客服務活動。
相關經驗、技能要求
崗位要求：
•具有中專以上學歷；
•具有親和能力、協(xié)調能力、優(yōu)秀的溝通技能和良好的服務意識；
•熟悉檔案管理知識和電腦操作；
•具有高度的工作責任感。
提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費用（押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?a href="javascript:;" onclick="showlg('規(guī)避求職風險','/person/rhfzsphd.htm',420,500,2);" class="admin">查看詳情
聯(lián)系方式/地圖
- 公司地址：北京市朝陽區(qū)****
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