外貿(mào)專員

1、負責維護與現(xiàn)有海外客戶的長期穩(wěn)定合作關系，定期回訪客戶了解其使用產(chǎn)品后的反饋、新的需求變化以及對公司服務的滿意度等情況，及時處理客戶提出的各類問題、投訴或建議，提供優(yōu)質、高效的客戶服務，提高客戶忠誠度，促進客戶重復購買和推薦新客戶，保障公司外貿(mào)業(yè)務的持續(xù)發(fā)展；
2、熟練掌握國際貿(mào)易知識和商務談判技巧，針對海外客戶的詢盤，及時準確地提供詳細專業(yè)的產(chǎn)品報價單，報價內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品規(guī)格、型號、質量標準、包裝細節(jié)、價格條款、起訂量、交貨期、付款方式等關鍵信息，確保報價既能體現(xiàn)公司產(chǎn)品價值又具備市場競爭力，吸引客戶進一步合作；
3、對收到的來自貨代、報關行、供應商等相關方提供的單證進行嚴格審核，仔細核對各項信息的準確性、完整性，及時發(fā)現(xiàn)并糾正單證中存在的錯誤、遺漏或不一致等問題，避免因單證不符導致貨物滯留海關、無法順利提貨等情況發(fā)生，保障外貿(mào)業(yè)務各環(huán)節(jié)單證流轉順暢，順利完成貨物進出口通關手續(xù)；
4、重點調研分析競爭對手的產(chǎn)品特點、質量、價格、銷售渠道、市場份額以及營銷策略等方面情況，通過對比找出公司產(chǎn)品在國際市場中的優(yōu)勢、劣勢以及潛在機會，及時向公司反饋相關信息，為公司調整產(chǎn)品策略、優(yōu)化產(chǎn)品結構、制定差異化競爭方案等提供有價值的建議，助力公司提升在國際市場上的競爭力；
5、協(xié)助公司市場部門制定海外產(chǎn)品推廣方案，結合國際市場特點、目標客戶群體需求以及公司產(chǎn)品優(yōu)勢，提出關于產(chǎn)品宣傳素材（如圖片、視頻、宣傳文案等）制作和優(yōu)化的合理化建議，確保推廣內(nèi)容能夠精準吸引海外客戶關注，有效傳達公司產(chǎn)品核心價值和特色亮點；

1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易/商務英語/外語類/國際商務等相關專業(yè)；
2、具有外貿(mào)相關工作經(jīng)驗且獨立開發(fā)海外客戶、成功跟進外貿(mào)訂單、處理外貿(mào)單證等經(jīng)驗；
3、熟練運用常用辦公軟件，如excel（能夠熟練運用函數(shù)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、制作美觀且準確的報價單、訂單跟蹤表格等）、wd（規(guī)范撰寫商務郵件、合同文本、產(chǎn)品說明書等各類文檔）、***t（制作清晰且有吸引力的產(chǎn)品介紹、業(yè)務匯報演示文稿），同時熟悉外貿(mào)業(yè)務管理軟件（如常見的國際b2b電商***后臺操作、外貿(mào)客戶關系管理系統(tǒng)等）以及國際物流、報關相關軟件的***操作，提高工作效率和業(yè)務精準度；
4、擁有良好的市場開拓能力和商務談判能力，能夠積極主動地通過多種渠道尋找海外***，善于把握客戶心理，運用恰當?shù)恼勁胁呗院图记?，在業(yè)務洽談中爭取有利的交易條件，提高訂單成交率和公司外貿(mào)業(yè)務利潤水平；5、具有玻璃、陶瓷、石材等行業(yè)或大型工廠管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄；
6、能力出眾，年齡不限；