客服

1、負責(zé)接聽客服電話并做好電話記錄；
2、負責(zé)營業(yè)部、分公司貨物異常處理，做好售后理賠工作；
3、負責(zé)分公司結(jié)算干線車輛運費審核；
4、負責(zé)分公司干線車輛到達時效監(jiān)控管理及車輛異常處罰；
5、負責(zé)盤庫監(jiān)管工作；
6、負責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管工作。

1年以上業(yè)務(wù)運營工作經(jīng)驗，有實體物流行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
技能技巧：具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，邏輯思維能力和數(shù)理分析能力；辦公自動化熟練操作。
工作技能：熟悉最新會計準(zhǔn)則規(guī)定及會計處理方法；掌握***財務(wù)報表編制，具備一定的財務(wù)分析能力；具備一定的主動溝通能力 能夠在部門內(nèi)部及外部通過獨立溝通解決工作中的問題；能夠熟練使用各類辦公軟件、財務(wù)軟件及oa辦公系統(tǒng)。