旅游服務(wù)專員

崗位職責(zé)：
1. 對內(nèi)景區(qū)管家招募培訓(xùn)管理，對外吸納用戶，負(fù)責(zé)公司公關(guān)品牌行像。
2. 負(fù)責(zé)門店客人的接待服務(wù)，做好門店的運營工作。
3. 處理客人出現(xiàn)的突發(fā)狀況或意外事件，并及時上報公司負(fù)責(zé)人。
4. 認(rèn)真填寫游客意見反饋單，真實反饋游客意見和建議。
5. 收集優(yōu)化各項產(chǎn)品最新資源，結(jié)合工作中的問題，向公司提出合理化建議或整改方案。
6. 負(fù)責(zé)景區(qū)管家的晉級及考核工作。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時工作。

任職條件：
1. 熱愛旅行，陽光開朗，形像好，氣質(zhì)佳，有***級酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡32歲以下。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，富有親和力。
3. 應(yīng)變能力強(qiáng)，處理問題機(jī)智靈活，用心細(xì)致。
4. 熟悉三亞人文歷史及景點，能為客人提供講解。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，熱愛分享，有耐心，熱情周到，有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
有意者可投簡歷留言咨詢。