旅游服務(wù)專員

崗位職責(zé)：
1. 對(duì)內(nèi)景區(qū)管家招募培訓(xùn)管理，對(duì)外吸納用戶，負(fù)責(zé)公司公關(guān)品牌行像。
2. 負(fù)責(zé)門店客人的接待服務(wù)，做好門店的運(yùn)營(yíng)工作。
3. 處理客人出現(xiàn)的突發(fā)狀況或意外事件，并及時(shí)上報(bào)公司負(fù)責(zé)人。
4. 認(rèn)真填寫(xiě)游客意見(jiàn)反饋單，真實(shí)反饋游客意見(jiàn)和建議。
5. 收集優(yōu)化各項(xiàng)產(chǎn)品最新資源，結(jié)合工作中的問(wèn)題，向公司提出合理化建議或整改方案。
6. 負(fù)責(zé)景區(qū)管家的晉級(jí)及考核工作。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。

任職條件：
1. 熱愛(ài)旅行，陽(yáng)光開(kāi)朗，形像好，氣質(zhì)佳，有***級(jí)酒店培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，年齡32歲以下。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，富有親和力。
3. 應(yīng)變能力強(qiáng)，處理問(wèn)題機(jī)智靈活，用心細(xì)致。
4. 熟悉三亞人文歷史及景點(diǎn)，能為客人提供講解。
5. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，熱愛(ài)分享，有耐心，熱情周到，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
有意者可投簡(jiǎn)歷留言咨詢。