技術(shù)支持

崗位職責(zé):
1、在全國(guó)的電廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全閥的安裝、調(diào)試、維修、檢測(cè)等，解答客戶問(wèn)題；根據(jù)既定程序完成設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)測(cè)試，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品故障并采取正確方式排除故障；
2、向客戶提供培訓(xùn)：熟知并掌握公司產(chǎn)品線，根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行公司產(chǎn)品的技術(shù)演示；為客戶提供產(chǎn)品使用與維護(hù)方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶正確使用公司產(chǎn)品；代表公司行使客戶支持工作，確保客戶對(duì)設(shè)備與服務(wù)的滿意度；
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：做好客戶服務(wù)信息記錄文檔、工作日志、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)反饋，協(xié)助公司客戶服務(wù)部門(mén)建立完善技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)；
4、項(xiàng)目信息反饋：向研發(fā)部門(mén)提供公司產(chǎn)品使用情況反饋，協(xié)助找出發(fā)生問(wèn)題的原因，協(xié)助研發(fā)。

任職條件
1、教育背景：理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差。