>北京人才熱線客服專員

職位詳情 單位職位 公司信息

客服專員3000-3999元/月

職位要求：招聘2 人 | 本科及以上 | 23 - 35 歲 | 不限 | 全職

職位類別：其它財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)信貸管理/資產(chǎn)評(píng)估

工作地點(diǎn)：阿勒泰 查看地圖

營業(yè)執(zhí)照：已傳真至本網(wǎng)站證實(shí)

福利待遇：保險(xiǎn)公積金年終獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制

崗位職責(zé)、晉升機(jī)制：

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽客戶對于產(chǎn)品的咨詢和投訴‚并為客戶解答疑問2、負(fù)責(zé)聯(lián)系簽約客戶‚進(jìn)行簽約3、錄入客戶相關(guān)資料及信息4、定時(shí)整理歸檔客服部的相關(guān)資料；5、管理一定的帳戶數(shù)。

相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、技能要求：

任職資格：1、性格謙和‚有耐心、有責(zé)任心‚對客戶有禮貌、自我應(yīng)變能力好‚保密意識(shí)較強(qiáng)2、有較好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)3、本科以上學(xué)歷‚優(yōu)秀大專也可考濾，能熟練運(yùn)用excel、word等辦公軟件4、口齒伶俐‚普通話標(biāo)準(zhǔn)5、具備數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)、分析能力‚可獨(dú)立撰寫客服數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

提示：用人單位以各種理由收取非正規(guī)費(fèi)用（押金、服裝費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、體檢費(fèi)、要求購買充值卡、刷信譽(yù)、淘寶刷鉆、YY網(wǎng)絡(luò)兼職、加YY聯(lián)系等）均有騙子嫌疑，請?zhí)岣呔琛?/p>