酒店旅館管理中心經(jīng)理

1. 了解掌握酒店業(yè)的各種信息，制訂對策，調(diào)整策略
2. 對酒店進行考察評估，洽談合作方案及簽約后的維護工作
3. 接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決
4. 接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，并予以解答
5. 根據(jù)業(yè)務需求制定獨立的工作流程，并對流程進行跟進與改進
6. 對酒店管理部的各項業(yè)務流程進行糾正及審批
7. 保證管理部的各項工作質(zhì)量，效率的提高

1. 大專以上學歷，具有星級酒店前廳部、銷售部管理工作經(jīng)驗, 了解本行業(yè)的操作流程
2. 具備良好的職業(yè)道德觀及責任心；
3. 具備良好的人際關(guān)系及溝通技巧；
4. 了解本行業(yè)的操作流程；
5. 熟知酒店與本公司的工作流程，可與酒店建立良好的關(guān)系；
6. 針對特殊時期可制定出可行性方案；
7. 具有良好的溝通能力、管理經(jīng)驗豐富；
8. 善于與各部門保持良好的溝通、配合；
9. 熟練操作相關(guān)管理軟件；
10. 具有一定數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力